Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten wir beim Besuch dieser Website (www.identech.ch) bearbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben. Sie gilt für die Website; für die Bearbeitung von Daten aus Kunden-, Lieferanten- und Vertragsbeziehungen gelten die jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen.

Verantwortliche Stelle

Identech AG
Lachewäg 2
8197 Rafz
Schweiz

E-Mail: info@identech.ch
Telefon: +41 44 885 22 26

Für alle Anliegen zum Datenschutz — Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch — erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

Anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV). Da wir auch Kunden in der Europäischen Union beliefern, halten wir zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

Grundsatz

Wir setzen keine Cookies und verwenden weder localStorage noch sessionStorage oder vergleichbare Speicher in Ihrem Browser; deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner. Schriften, Bilder und Skripte liegen auf unserem eigenen Webserver, externe Schriften und Content-Delivery-Netzwerke binden wir nicht ein. Werbenetzwerke, Social-Media-Plugins und eine Wiedererkennung über Websites hinweg gibt es nicht, und wir erstellen keine Profile. Es gibt auch keinen Newsletter und keine Benutzerkonten. Die einzige Eingabemöglichkeit ist das Kontaktformular, und dessen Inhalt verlässt Ihren Browser erst, wenn Sie es absenden.

Daten verlassen unser Hosting nur an drei Stellen: bei der cookiefreien Reichweitenmessung, bei der Karte auf der Seite «Standort», die erst auf Ihren Klick hin geladen wird, und beim Absenden des Kontaktformulars.

Dienste im Überblick

Dienst Zweck und Rechtsgrundlage Sitz / Datenstandort Absicherung
Novatrend Services GmbH Hosting, Server-Logfiles — berechtigtes Interesse Schweiz / Schweiz —
Plausible Insights OÜ Reichweitenmessung — berechtigtes Interesse Estland / Deutschland EWR
Google Ireland Limited (Google Maps) Karte, nur nach Ihrem Klick — Einwilligung Irland / EU und USA DPF
Web3Creative (Web3Forms), mit CleanTalk und Akismet Kontaktformular und Spamprüfung — Vertragsanbahnung, berechtigtes Interesse Indien / Indien, USA, EU, über das Netz von Cloudflare weltweit Standardvertragsklauseln
Twenty.com PBC CRM: Bearbeitung von Anfragen — Vertragsanbahnung, berechtigtes Interesse USA / Deutschland EWR; Standardvertragsklauseln für Zugriffe aus den USA
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) E-Mail — Vertragsanbahnung, berechtigtes Interesse Irland / Schweiz und EU EWR; DPF für Zugriffe aus den USA

Rechtsgrundlagen nach DSGVO. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) ist unser Interesse am sicheren Betrieb der Website, an einer datensparsamen Auswertung ihrer Nutzung und an der Beantwortung von Anfragen. Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) gilt, wenn Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag zielt. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) erteilen Sie mit dem Klick auf «Karte laden».

Absicherung bei Bekanntgabe ins Ausland. EWR: Der Bundesrat anerkennt den Datenschutz im Europäischen Wirtschaftsraum als angemessen (Anhang 1 DSV). DPF: Der Empfänger ist nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Standardvertragsklauseln: Für Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau — hier Indien und die USA — ist die Bekanntgabe mit den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert; bei Twenty mit den für die Schweiz nötigen Anpassungen.

Die Anbieter bearbeiten die Daten als Auftragsbearbeiter ausschliesslich für uns und nach unseren Weisungen; Google ist für die Karte selbst verantwortlich. Darüber hinaus geben wir Personendaten nur bekannt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist. Wir verkaufen keine Daten.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet von der Novatrend Services GmbH, Bahnhofstrasse 18, 6340 Baar, Schweiz. Die Server stehen in der Schweiz (Rechenzentrum InterXion, Glattbrugg).

Beim Aufruf einer Seite protokolliert der Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Adresse (URL) und übertragene Datenmenge
  • HTTP-Statuscode
  • verweisende Seite (Referrer), sofern übermittelt
  • Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem (User-Agent)

Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch erforderlich. Wir verwenden sie ausschliesslich für den Betrieb, die Fehlersuche und die Sicherheit (etwa zur Abwehr von Angriffen); wir führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen und werten sie nicht personenbezogen aus. Die Logfiles werden für längstens sechs Monate aufbewahrt und danach gelöscht. Wenn ein Eintrag zur Abklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt wird, bewahren wir ihn bis zum Abschluss der Abklärung auf.

Reichweitenmessung mit Plausible

Um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden, setzen wir Plausible Analytics ein, einen Dienst der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland. Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Falkenstein, Deutschland) gespeichert und verlassen die EU nicht.

Plausible erhebt nur wenige Daten:

  • Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten in Ihrem Browser gespeichert.
  • Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Sie wird nur verwendet, um das Herkunftsland zu bestimmen, und danach verworfen.
  • Es wird kein websiteübergreifendes Profil gebildet und Sie werden nicht über mehrere Tage hinweg wiedererkannt: Plausible berechnet dazu einen Prüfwert (Hash) aus einem täglich wechselnden Zufallswert, der Website-Domain, Ihrer IP-Adresse und Ihrem User-Agent. Der Zufallswert wird nach 24 Stunden gelöscht, womit die Zuordnung endgültig entfällt.

Erfasst werden pro Seitenaufruf: die aufgerufene Adresse, die verweisende Seite, Browser und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp (Desktop, Tablet, Mobil) und das aus der IP-Adresse abgeleitete Land. Daraus entsteht eine Besuchsstatistik in aggregierter Form — wir sehen Zahlen zu Seiten und Herkunftsländern, keine einzelnen Personen.

Zur Erhebung lädt Ihr Browser ein Zählskript von plausible.io und meldet den Seitenaufruf dorthin. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch an Plausible übermittelt, dort aber wie beschrieben nicht gespeichert.

Da keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist dafür keine Einwilligung erforderlich. Sie können der Erhebung jederzeit widersprechen — schreiben Sie uns an info@identech.ch oder blockieren Sie die Domain plausible.io in Ihrem Browser, etwa mit einem Inhaltsblocker.

Datenschutzangaben von Plausible: https://plausible.io/privacy und https://plausible.io/data-policy.

Karte auf der Seite «Standort»

Auf der Seite «Standort» können Sie sich unsere Adresse auf einer Karte von Google Maps anzeigen lassen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird nicht automatisch geladen: Solange Sie die Schaltfläche «Karte laden» nicht betätigen, gehen keine Daten an Google.

Betätigen Sie sie, willigen Sie ein, dass Ihr Browser die Karte direkt bei Google lädt. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen; Google kann dabei Cookies setzen und Daten in die USA übermitteln (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Für die weitere Bearbeitung dieser Daten ist Google verantwortlich.

Ihre Entscheidung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf — wir speichern sie nicht, es gibt also weder ein Einwilligungs-Cookie noch einen Widerruf, der technisch nötig wäre. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie stattdessen die Adresse oder den Link «In Google Maps öffnen», der Sie erst nach einem Klick zu Google führt.

Einzelheiten zur Datenbearbeitung durch Google: https://policies.google.com/privacy.

Kontaktformular

Auf der Kontaktseite können Sie uns eine Anfrage über ein Formular senden. Die Nutzung ist freiwillig; E-Mail und Telefon stehen Ihnen gleichwertig zur Verfügung.

Welche Angaben. Pflichtangaben sind Vor- und Nachname, Firma, geschäftliche E-Mail-Adresse, die Art Ihrer Anfrage und Ihr Anliegen. Freiwillig sind Telefonnummer, Funktion, Ort und Zeitrahmen sowie — je nach Art der Anfrage — gewünschte Produkte und Mengen und der Lieferort, oder Angaben zu Ihrem Anwendungsfall: Anwendungsbereich, Ziele, zu kennzeichnende Objekte, Umfang und Umgebung, vorhandene Systeme, Projektstand und bevorzugte Produkte. Zusätzlich übermittelt das Formular die Sprache der Seite und, wenn Sie über einen Link auf unserer Website zum Formular gekommen sind, die Seite, von der Sie kamen, und das dort genannte Produkt oder Anwendungsbeispiel.

Wie die Daten zu uns gelangen. Beim Absenden schickt Ihr Browser das Formular an den Formulardienst Web3Forms, betrieben von Web3Creative, Indien. Dabei wird auch Ihre IP-Adresse technisch an Web3Forms übermittelt. Web3Forms betreibt den Dienst auf Infrastruktur von Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner (EU) und prüft die Anfrage auf Spam — mit einem für Menschen unsichtbaren Kontrollfeld und eigenen Filtern, ohne Captcha. Für diese Prüfung erhalten die Spamfilter-Dienste CleanTalk und Akismet (beide USA) Ihre IP-Adresse und E-Mail-Adresse.

Danach leitet Web3Forms die Anfrage an unser Kundenbeziehungssystem (CRM) Twenty weiter, einen Dienst der Twenty.com PBC, USA; die Daten werden in einem Rechenzentrum von Amazon Web Services in Frankfurt (Deutschland) gespeichert. Eine Kopie geht per E-Mail an unser Postfach bei Microsoft 365, damit keine Anfrage verloren geht, falls die Weiterleitung einmal scheitert. Vor dem Absenden lädt die Kontaktseite nichts von Web3Forms.

Wozu. Wir verwenden die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, sie einzuordnen und allfällige Rückfragen zu klären. Wir nutzen sie nicht für Newsletter oder Werbung.

Wie lange. Web3Forms speichert eingegangene Formulardaten technisch bedingt für höchstens drei Jahre und löscht sie danach automatisch. In unserem CRM bewahren wir eine Anfrage so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung nötig ist; entsteht daraus keine Geschäftsbeziehung, löschen wir sie spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Wird sie Teil einer Geschäftsbeziehung, gilt die handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren (Art. 958f OR).

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen — typischerweise Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage — ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für allfällige Anschlussfragen. Unsere E-Mails laufen über Microsoft 365; geschäftliche Anfragen erfassen wir in unserem CRM (siehe Kontaktformular). Darüber hinaus geben wir die Angaben nicht weiter, ausser wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wir bewahren die Korrespondenz so lange auf, wie es für die Bearbeitung und die Nachvollziehbarkeit nötig ist. Geschäftskorrespondenz, die Teil einer Geschäftsbeziehung wird, unterliegt der handelsrechtlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren (Art. 958f OR).

Bitte beachten Sie: Unverschlüsselte E-Mail ist kein sicherer Übertragungsweg. Für vertrauliche Angaben rufen Sie uns besser an oder vereinbaren Sie mit uns einen anderen Weg.

Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS/TLS). Wir treffen zusammen mit unserem Hosting-Anbieter angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine vollständige Sicherheit lässt sich bei der Übertragung über das Internet allerdings von niemandem garantieren.

Keine automatisierte Entscheidfindung

Wir setzen keine automatisierte Einzelentscheidung und kein Profiling im Sinne von Art. 21 DSG bzw. Art. 22 DSGVO ein.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht,

  • Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen,
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
  • die Löschung oder Vernichtung von Daten zu verlangen,
  • die Bearbeitung einschränken zu lassen,
  • Daten, die Sie uns bekanntgegeben haben, in einem gängigen Format herausverlangen oder übertragen zu lassen, und
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht. Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses bearbeiten, können Sie dieser Bearbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu an info@identech.ch. Zur Wahrung Ihrer Rechte müssen wir Ihre Identität überprüfen können; wir verlangen dafür nur die Angaben, die dafür tatsächlich nötig sind.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, https://www.edoeb.admin.ch) wenden oder den Zivilweg beschreiten. Personen in der EU können zusätzlich Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses einreichen (Art. 77 DSGVO).

Diese Website verlinkt auf Websites Dritter, etwa auf die unserer Partner. Für deren Inhalte und deren Umgang mit Ihren Daten sind wir nicht verantwortlich; es gelten die dortigen Datenschutzerklärungen.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026